2024年8月5日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1334件,接通率99.85%;生成有效工单1853件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类858件、求助类31件、建议类24件、投诉举报类940件;通过在线解答群众诉求858件,占比46.30%;向各成员单位转派995件,占比53.70%。详细数据如下: