2024年8月8日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1334件,接通率99.25%;生成有效工单1832件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类868件、求助类30件、建议类19件、投诉举报类915件;通过在线解答群众诉求868件,占比47.38%;向各成员单位转派964件,占比52.62%。详细数据如下: