2024年8月11日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电821件,接通率99.15%;生成有效工单1305件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类606件、求助类19件、建议类6件、投诉举报类674件;通过在线解答群众诉求606件,占比46.44%;向各成员单位转派699件,占比53.56%。详细数据如下: