2024年8月13日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1339件,接通率99.48%;生成有效工单1823件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类828件、求助类41件、建议类34件、投诉举报类920件;通过在线解答群众诉求828件,占比45.42%;向各成员单位转派995件,占比54.58%。详细数据如下: