2024年8月15日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1316件,接通率99.70%;生成有效工单1733件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类810件、求助类47件、建议类35件、投诉举报类841件;通过在线解答群众诉求810件,占比46.74%;向各成员单位转派923件,占比53.26%。详细数据如下: