2024年8月20日热点聚焦

2024年8月20日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1559件，接通率99.17%；生成有效工单2012件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类978件、求助类51件、建议类49件、投诉举报类934件；通过在线解答群众诉求978件，占比48.61%；向各成员单位转派1034件，占比51.39%。详细数据如下：