2024年8月21日热点聚焦

2024年8月21日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1529件，接通率99.61%；生成有效工单2084件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类1029件、求助类51件、建议类28件、投诉举报类976件；通过在线解答群众诉求1029件，占比49.38%；向各成员单位转派1055件，占比50.62%。详细数据如下：