2024年8月25日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电945件,接通率99.79%;生成有效工单1379件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类663件、求助类21件、建议类15件、投诉举报类680件;通过在线解答群众诉求663件,占比48.08%;向各成员单位转派716件,占比51.92%。详细数据如下: