2024年9月1日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1314件,接通率98.86%;生成有效工单1699件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类826件、求助类20件、建议类34件、投诉举报类819件;通过在线解答群众诉求826件,占比48.62%;向各成员单位转派873件,占比51.38%。详细数据如下: