2024年9月14日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1428件,接通率97.76%;生成有效工单1830件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类833件、求助类27件、建议类35件、投诉举报类935件;通过在线解答群众诉求833件,占比45.52%;向各成员单位转派997件,占比54.48%。详细数据如下: