2024年9月16日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电892件,接通率99.10%;生成有效工单1369件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类676件、求助类14件、建议类11件、投诉举报类668件;通过在线解答群众诉求676件,占比49.38%;向各成员单位转派693件,占比50.62%。详细数据如下: