2024年9月23日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1444件,接通率99.58%;生成有效工单1933件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类888件、求助类23件、建议类38件、投诉举报类984件;通过在线解答群众诉求888件,占比45.94%;向各成员单位转派1045件,占比54.06%。详细数据如下: