2024年9月29日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1536件,接通率99.35%;生成有效工单1984件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1003件、求助类37件、建议类25件、投诉举报类919件;通过在线解答群众诉求1003件,占比50.55%;向各成员单位转派981件,占比49.45%。详细数据如下: