2024年10月3日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1307件,接通率98.39%;生成有效工单1757件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类931件、求助类10件、建议类14件、投诉举报类802件;通过在线解答群众诉求931件,占比52.99%;向各成员单位转派826件,占比47.01%。详细数据如下: