2024年10月5日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电930件,接通率99.03%;生成有效工单1499件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类710件、求助类13件、建议类15件、投诉举报类761件;通过在线解答群众诉求710件,占比47.36%;向各成员单位转派789件,占比52.64%。详细数据如下: