2024年10月15日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1577件,接通率98.99%;生成有效工单2055件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1013件、求助类32件、建议类33件、投诉举报类977件;通过在线解答群众诉求1013件,占比49.29%;向各成员单位转派1042件,占比50.71%。详细数据如下: