2024年10月19日热点聚焦

2024年10月19日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电961件，接通率99.38%；生成有效工单1470件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类695件、求助类14件、建议类23件、投诉举报类738件；通过在线解答群众诉求695件，占比47.28%；向各成员单位转派775件，占比52.72%。详细数据如下：