2024年10月9日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1619件,接通率99.07%;生成有效工单2075件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类972件、求助类29件、建议类41件、投诉举报类1033件;通过在线解答群众诉求972件,占比46.84%;向各成员单位转派1103件,占比53.16%。详细数据如下: