2024年10月14日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1640件,接通率99.39%;生成有效工单2210件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1062件、求助类32件、建议类46件、投诉举报类1070件;通过在线解答群众诉求1062件,占比48.05%;向各成员单位转派1148件,占比51.95%。详细数据如下: