2024年11月16日热点聚焦

2024年11月16日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1088件，接通率99.63%；生成有效工单1901件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类722件、求助类24件、建议类37件、投诉举报类1118件；通过在线解答群众诉求722件，占比37.98%；向各成员单位转派1179件，占比62.02%。详细数据如下：