2024年11月22日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1522件,接通率99.93%;生成有效工单2100件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1017件、求助类37件、建议类45件、投诉举报类1001件;通过在线解答群众诉求1017件,占比48.43%;向各成员单位转派1083件,占比51.57%。详细数据如下: