2024年11月23日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电994件,接通率99.70%;生成有效工单1411件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类699件、求助类12件、建议类15件、投诉举报类685件;通过在线解答群众诉求699件,占比49.54%;向各成员单位转派712件,占比50.46%。详细数据如下: