2024年11月25日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1618件,接通率99.88%;生成有效工单2093件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1077件、求助类31件、建议类38件、投诉举报类947件;通过在线解答群众诉求1077件,占比51.46%;向各成员单位转派1016件,占比48.54%。详细数据如下: