2024年11月27日热点聚焦

2024年11月27日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1478件，接通率99.80%；生成有效工单1963件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类944件、求助类24件、建议类33件、投诉举报类962件；通过在线解答群众诉求944件，占比48.09%；向各成员单位转派1019件，占比51.91%。详细数据如下：