2024年12月5日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1813件,接通率99.94%;生成有效工单2099件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1105件、求助类47件、建议类37件、投诉举报类910件;通过在线解答群众诉求1105件,占比52.64%;向各成员单位转派994件,占比47.36%。详细数据如下: