2024年12月6日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1900件,接通率99.47%;生成有效工单2157件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1230件、求助类33件、建议类27件、投诉举报类867件;通过在线解答群众诉求1230件,占比57.02%;向各成员单位转派927件,占比42.98%。详细数据如下: