2024年12月13日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1875件,接通率99.52%;生成有效工单2127件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1152件、求助类38件、建议类26件、投诉举报类911件;通过在线解答群众诉求1152件,占比54.16%;向各成员单位转派975件,占比45.84%。详细数据如下: