2024年12月14日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1287件,接通率99.63%;生成有效工单1491件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类764件、求助类16件、建议类27件、投诉举报类684件;通过在线解答群众诉求764件,占比51.24%;向各成员单位转派727件,占比48.76%。详细数据如下: