2024年12月15日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1169件,接通率99.74%;生成有效工单1333件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类672件、求助类11件、建议类12件、投诉举报类638件;通过在线解答群众诉求672件,占比50.41%;向各成员单位转派661件,占比49.59%。详细数据如下: