2024年12月16日热点聚焦

2024年12月16日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电2058件，接通率99.76%；生成有效工单2300件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类1247件、求助类25件、建议类37件、投诉举报类991件；通过在线解答群众诉求1247件，占比54.22%；向各成员单位转派1053件，占比45.78%。详细数据如下：