2024年12月17日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电2078件,接通率99.37%;生成有效工单2342件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1208件、求助类30件、建议类26件、投诉举报类1078件;通过在线解答群众诉求1208件,占比51.58%;向各成员单位转派1134件,占比48.42%。详细数据如下: