2024年12月19日热点聚焦

2024年12月19日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1864件，接通率99.89%；生成有效工单2153件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类1130件、求助类36件、建议类32件、投诉举报类955件；通过在线解答群众诉求1130件，占比52.48%；向各成员单位转派1023件，占比47.52%。详细数据如下：