2024年12月22日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1251件,接通率99.84%;生成有效工单1423件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类694件、求助类16件、建议类15件、投诉举报类698件;通过在线解答群众诉求694件,占比48.77%;向各成员单位转派729件,占比51.23%。详细数据如下: