2025年1月4日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1278件,接通率99.69%;生成有效工单1535件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类668件、求助类21件、建议类25件、投诉举报类821件;通过在线解答群众诉求668件,占比43.52%;向各成员单位转派867件,占比56.48%。详细数据如下: