2025年1月7日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1862件,接通率99.79%;生成有效工单2005件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类964件、求助类33件、建议类22件、投诉举报类986件;通过在线解答群众诉求964件,占比48.08%;向各成员单位转派1041件,占比51.92%。详细数据如下: