2025年1月9日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1774件,接通率99.04%;生成有效工单1973件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类946件、求助类29件、建议类18件、投诉举报类980件;通过在线解答群众诉求946件,占比47.95%;向各成员单位转派1027件,占比52.05%。详细数据如下: