2025年1月14日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1915件,接通率99.84%;生成有效工单2124件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1023件、求助类37件、建议类19件、投诉举报类1045件;通过在线解答群众诉求1023件,占比48.16%;向各成员单位转派1101件,占比51.84%。详细数据如下: