2025年1月15日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1858件,接通率99.09%;生成有效工单2116件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1000件、求助类26件、建议类17件、投诉举报类1073件;通过在线解答群众诉求1000件,占比47.26%;向各成员单位转派1116件,占比52.74%。详细数据如下: