2025年1月25日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1837件,接通率97.71%;生成有效工单2265件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类919件、求助类28件、建议类39件、投诉举报类1279件;通过在线解答群众诉求919件,占比40.57%;向各成员单位转派1346件,占比59.43%。详细数据如下: