2025年1月30日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电712件,接通率99.86%;生成有效工单921件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类430件、求助类9件、建议类22件、投诉举报类460件;通过在线解答群众诉求430件,占比46.69%;向各成员单位转派491件,占比53.31%。详细数据如下: