2025年2月2日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电800件,接通率99.38%;生成有效工单959件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类474件、求助类5件、建议类6件、投诉举报类474件;通过在线解答群众诉求474件,占比49.43%;向各成员单位转派485件,占比50.57%。详细数据如下: