2025年2月11日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1563件,接通率99.36%;生成有效工单1702件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类936件、求助类33件、建议类11件、投诉举报类722件;通过在线解答群众诉求936件,占比54.99%;向各成员单位转派766件,占比45.01%。详细数据如下: