2025年2月15日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1228件,接通率99.51%;生成有效工单1456件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类774件、求助类12件、建议类10件、投诉举报类660件;通过在线解答群众诉求774件,占比53.16%;向各成员单位转派682件,占比46.84%。详细数据如下: