2025年2月17日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1720件,接通率98.72%;生成有效工单1901件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类939件、求助类32件、建议类15件、投诉举报类915件;通过在线解答群众诉求939件,占比49.40%;向各成员单位转派962件,占比50.60%。详细数据如下: