2025年2月19日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1671件,接通率99.40%;生成有效工单1844件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类949件、求助类26件、建议类22件、投诉举报类847件;通过在线解答群众诉求949件,占比51.46%;向各成员单位转派895件,占比48.54%。详细数据如下: