2025年2月20日热点聚焦

2025年2月20日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1620件，接通率99.81%；生成有效工单1764件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类970件、求助类29件、建议类16件、投诉举报类749件；通过在线解答群众诉求970件，占比54.99%；向各成员单位转派794件，占比45.01%。详细数据如下：