2025年3月1日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1225件,接通率99.51%;生成有效工单1471件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类638件、求助类21件、建议类20件、投诉举报类792件;通过在线解答群众诉求638件,占比43.37%;向各成员单位转派833件,占比56.63%。详细数据如下: