2025年3月4日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1673件,接通率99.76%;生成有效工单1799件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类894件、求助类33件、建议类14件、投诉举报类858件;通过在线解答群众诉求894件,占比49.69%;向各成员单位转派905件,占比50.31%。详细数据如下: