2025年3月12日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1728件,接通率99.65%;生成有效工单1939件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类959件、求助类42件、建议类16件、投诉举报类922件;通过在线解答群众诉求959件,占比49.46%;向各成员单位转派980件,占比50.54%。详细数据如下: