2025年3月25日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1771件,接通率99.66%;生成有效工单2060件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1126件、求助类47件、建议类16件、投诉举报类871件;通过在线解答群众诉求1126件,占比54.66%;向各成员单位转派934件,占比45.34%。详细数据如下: